L’ouverture
Boutique de prêt-à-porter masculin située à Genève, Diego Napoli offre à ses clients des parfums, vêtements, chaussures et accessoires élégants. Depuis son ouverture, la boutique s’est imposée comme une référence locale grâce à sa sélection pointue et son service personnalisé. Client de becash depuis 2019, c’est avec un terminal de paiement myPOS Combo qu’ils ont choisi de s’équiper, notamment afin de répondre à la popularité croissante des paiements sans contact. Cette solution leur a permis de fluidifier le parcours d’achat et de réduire le temps d’attente en caisse, améliorant ainsi l’expérience globale du client becash.
Les avantages de becash
Séduits par la facilité d’utilisation des solutions becash, par leurs prix abordables et par la proximité du service client, ils ont à nouveau fait confiance à becash pour aller plus loin dans cette démarche et optimiser leur système de vente. Outre la réactivité de l’assistance, la transparence tarifaire a renforcé la confiance de l’équipe de Diego Napoli dans ce partenariat. C’est ainsi que depuis le mois de juin dernier, ils se sont équipés de la Caisse Enregistreuse Pro.
Cette dernière permet notamment aux client becash de gérer les stocks, configurer les produits et obtenir des rapports de vente détaillés. Grâce à une interface intuitive, les employés peuvent ajuster en temps réel les niveaux de stock et ajouter rapidement de nouvelles références.
Grâce à ces fonctionnalités, ils peuvent désormais suivre et analyser les données de ventes de leur commerce avec clarté et efficacité.
En exploitant ces rapports, l’équipe marketing de Diego Napoli identifie les tendances saisonnières et adapte son assortiment pour maximiser le chiffre d’affaires.
Parmi les dernières mises à jour, la Caisse Enregistreuse Pro propose désormais l’envoi de tickets de caisse dématérialisés par e-mail ou SMS, ce qui répond à la demande croissante de solutions écoresponsables et connectées.
Les clients becash apprécient particulièrement l’option de recevoir leur preuve d’achat directement sur leur smartphone, évitant ainsi l’usage de papier inutile. De plus, un module de fidélisation intégré facilite désormais la gestion des cartes de fidélité numériques, offrant des remises personnalisées et des offres exclusives à chaque visite.
L’intégration avec le site e-commerce de notre client becash, Diego Napoli est également optimisée : les flux de stock sont synchronisés automatiquement, évitant les ruptures et garantissant une expérience omnicanale sans faille. En conséquence, la boutique en ligne bénéficie du même niveau de rigueur et de précision que la boutique physique, renforçant la satisfaction et la fidélité des clients.
Nous sommes fiers de les compter parmi nos clients becash. Cette collaboration exemplaire illustre parfaitement la manière dont becash accompagne ses partenaires sur le long terme, en proposant des outils évolutifs et un support dédié.
«La caisse est très facile à utiliser. Pour moi qui ne suis pas très technologie, c’est compréhensif.»
Nicolas, Responsable de la boutique Diego Napoli à Genève.
