Karriere
Be-Cash bietet innovative mobile Bezahllösungen für Profis in der Schweiz und in der Europäischen Union. Unsere Unternehmenskultur ist dynamisch und auf die Zufriedenheit unserer Kunden ausgerichtet.
Offene Positionen
Sie können Ihre Initiativbewerbungen an cv@be-cash.ch senden. Wir werden so schnell wie möglich antworten.
Pour notre bureau de Coppet, nous recherchons une personne à 80% – 100% pour renforcer notre équipe. Ce poste demande de maîtriser plusieurs langues.
plus de détails ci-dessous ou télécharger le pdf
La mission
Conseiller les PMEs et les indépendants à la recherche d’une solution de paiement, de manière simple et efficace. Fournir un support technique de 1er niveau de qualité, par téléphone, par email et en personne. Identifier les tâches récurrentes à faible valeur ajoutée et proposer des alternatives de travail.
Vos responsabilités
- Support technique de 1er niveau par téléphone, email et en personne
- Conseil et vente de terminaux de paiement
- Traitement et envoi des commandes
- Inventaire des stocks
- Documenter divers cas de support technique
Compétences métiers
- Analyse rapide et succincte des demandes clients
- Excellent contact avec la clientèle
- Gestion de situation et de cas complexes
- Orienté solution
- Excellente connaissance de la langue française (parlé et écrit)
- Bonnes connaissances de l’anglais et de l’allemand (niveau B2 minimum)
Compétences personnelles
- Proactif(ive) : agis par anticipation
- Tempéré(e) : reste clame quel que soit le contexte
- Minutieux(euse) : ne laisse pas les détails importants passer entre les mailles du filet
- Problem solver : trouve et cherche les solutions les plus adaptées
Qu’offrons-nous?
- Un cadre de travail dynamique en pleine mutation
- Des opportunités d’évolution
- Une structure à taille humaine
- Un emploi évolutif et permanent
- Lieu de travail : Coppet (principal) & Lausanne (courant 2020)
Ce poste vous intéresse ? Faites-nous suivre par email à cv@be-cash.ch tous les éléments suivants :
- CV avec photo récente
- Lettre de motivation
- Dossier complet (certificats de travail et diplômes)
Nous vous remercions d’avance pour votre candidature et vous répondrons dans les plus brefs délais !