HGF
Häufig gestellte Fragen
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Häufig gestellte Fragen
BeCash und myPOS-Partner bieten Zahlungsterminals auf dem neuesten Stand der Technik und Sicherheit. Sie möchten so vielen Menschen wie möglich die Möglichkeit bieten, Kartenzahlungen zu geringeren Kosten zu akzeptieren.
Ja! Sobald ein Kunde Sie bezahlt, wird das Geld sofort gutgeschrieben und auf Ihrem myPOS-Konto verfügbar. Sie können das Geld auch über die mit dem Zahlungsterminal gelieferte Prepaid VISA Business Card abrufen.
VISA, MasterCard, AMEX *, Maestro, V-Pay, JCB, Union Pay, Bancontact, Apple Pay, Android Pay, Lunch-Check **
* Das Akzeptieren von AMEX-Karten ist abhängig von Ihrem Tätigkeitsbereich und anderen von Kartenausstellern auferlegten Kriterien von myPOS validiert. Für weitere Informationen schreiben Sie bitte an contact@be-cash.ch oder help.ch@mypos.com
**Lunch-Check-Karten können nur auf den Terminals myPOS Smart und myPOS N5 akzeptiert werden. Eine Anmeldung mit Lunch-Check ist erforderlich. Tel. +41 (0) 21 966 80 99 und info@lunch-check.ch https://www.lunch-check.ch/de
Die PostCard wird derzeit nicht akzeptiert, PostFinance MasterCard und Visa Card werden jedoch akzeptiert.
Händler, die die myPOS-Zahlungsterminals nutzen, sind sich über die PostCard einig: „Die +18-Jährigen haben in 95% der Fälle eine andere Bankkarte, mit der sie bezahlen“ (Maestro- oder PostFinance-Karte).
Beispiel für akzeptierte PostFinance-Karten:
Ja, die Lunch-Check-Karte kann mit den Terminals myPOS Smart und myPOS N5 akzeptiert werden. Eine Anmeldung mit Lunch-Check ist erforderlich.
Für weitere Informationen:
Tel. +41 21 966 80 99
info@lunch-check.ch
https://www.lunch-check.ch/fr
Diese Karte ist kostenlos und mit Ihrem myPOS-Konto verknüpft. Sie haben sofort Geld gesammelt, entweder über Ihr myPOS-Konto oder die Prepaid-VISA-Business-Karte.
Die Transaktionsgebühren betragen 1,5% für Debitkarten * und 2,5% für schweizerische und europäische Kreditkarten. Die Gebühren für American Express (AMEX) betragen 3%. Diese Provisionen können ab CHF 120’000 Umsatz pro Karte pro Jahr reduziert werden.
Diese Informationen dienen nur zu Informationszwecken und können sich jederzeit ändern. Weitere Informationen finden Sie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen von myPOS (Zugang von myPOS-Konto).
* Mindestens 25 Cent pro Transaktion für Maestro-Debitkarten und 75 Cent für V-Pay-Karten
Ja, das ist möglich. Alle unsere Zahlungsterminals sind mit kontaktlos (NFC) ausgestattet.
Ein Zahlungsterminal, eine vorausbezahlte VISA Business Card (weltweit akzeptiert), ein myPOS-Bankkonto, ein Ladegerät sowie ein Ladekabel, eine Benutzerführung und eine Testpapierrolle mit Modellen einen eingebauten Drucker mit einschließen (Planen Sie bei der Bestellung zusätzliche Rollen).
Die myPOS-Lösung und die Online-Zahlungsplattform werden von myPOS Europe Ltd, London, beworben und betrieben. Finanzdienstleistungen und Konten für Länder innerhalb des EWR werden von einer Bank oder einem Finanzinstitut bereitgestellt, das zur Ausgabe von E-Geld berechtigt ist.
Sie können jederzeit Geld von Ihrem myPOS-Konto auf Ihr Bankkonto überweisen. Die feste Gebühr für eine Überweisung auf ein Konto in der Schweiz beträgt CHF 4.- (Modus kann ausgewählt werden: SHA). Informationen zu Überweisungen innerhalb der Europäischen Union oder ins Ausland finden Sie in den allgemeinen Bedingungen, die Sie in Ihrem myPOS-Konto unter Preis finden.
MyPOS-Terminals profitieren von den höchsten Zertifizierungen im Bereich der Zahlungsterminals. Sie sind nach EMV (Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS)) zertifiziert.
MyPOS-Zahlungsterminals haben eine Garantie von 1 Jahr auf alle Herstellungsfehler, die von myPOS Europe Ltd. Weitere Informationen finden Sie in den zugänglichen Bedingungen.
Ja, das ist bei den myPOS-Terminals möglich. Sie sind mit einer Magnetspur zum Lesen ausgestattet. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass nur Karten mit einem PIN-Code akzeptiert werden.
Support-technike
Häufig gestellte Fragen
Klicken Sie auf den folgenden Link, um den Vorgang zu starten: https://mypos.eu/de/
Nach Abschluss des Verfahrens können Sie Ihr Zahlungsterminal konfigurieren, Prepaid-Karten bestellen oder sogar eine E-Commerce-Lösung auf Ihrer Website installieren (kostenloses Modul).
Bei Fragen zu Ihrem myPOS-Konto (Finanztransaktionen, VISA-Karte, Kontonutzungslimits usw.) wenden Sie sich bitte direkt an unseren myPOS-Partner per E-Mail oder Telefon.
E-Mail: help.ch@mypos.com (Sie können uns eine Kopie an contact@be-cash.ch senden)
Telefon: +41 44 508 3339
Um den PIN-Code Ihrer Prepaid-Karte (VISA oder MasterCard) wiederherzustellen, senden Sie eine SMS an die Nummer +359 88 6 17 00 11 von Ihrem Mobiltelefon, dessen Nummer auf dem myPOS-Konto mit dem folgenden Text registriert ist: mypos [space] Letzte 6 Ziffern Ihrer Karte (Beispiel: mypos 654321).
Sie erhalten dann den PIN-Code Ihrer Karte per SMS.
Wichtig: Nur aktivierte Karten können eine neue PIN erhalten. Melden Sie sich bei Ihrem myPOS-Konto an und klicken Sie auf die Registerkarte „Karten“, um sicherzustellen, dass Ihre Karte angezeigt wird. Ansonsten aktivieren Sie es einfach.
Alle myPOS-Zahlungsterminals sind mit einer kostenlosen, unbegrenzten SIM-Karte für die ganze Schweiz und ganz Europa ausgestattet.
Es ist wichtig, im Verbindungsmenü die Verbindung „myPOS Data Card“ zu wählen (nicht SIM-Karte).
Verbinden Sie Ihr Zahlungsterminal über WLAN mit Ihrem Telefon.
So verwenden Sie die Verbindungsfreigabe für das iPhone: https://support.apple.com/de-de/HT204023
Vergewissern Sie sich, dass sich Ihr Mobiltelefon im „sichtbaren“ Modus befindet. Wenn das Gerät Ihr Telefon nicht erkennt, starten Sie das Telefon und das Gerät neu.
PS: Vermeiden Sie Akzente oder Sonderzeichen für den Namen Ihres Telefons.
Wichtig: Derzeit können nur Android-Benutzer die Bluetooth-Verbindung verwenden. Eine neue Anwendung wird in Kürze auf dem iPhone verfügbar sein. In der Zwischenzeit können Benutzer eine Verbindungsfreigabe durchführen (klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten).
Die letzte Transaktion kann wie folgt storniert werden:
Wichtig: Aktivieren Sie diese Funktion in Ihrem myPOS-Konto, da die Stornierung und Rückerstattung standardmäßig blockiert ist, um Missbrauch zu vermeiden.
MyPOS Mini-Modelle
F1 dann die „letzte Überweisung“. cancelled“
MyPOS Combo-Modell
MENU (über der Taste 3), dann „Letzte Trans. cancelled“
Updates sind kostenlos und erscheinen automatisch, wenn Sie Ihr Gerät einschalten. Sie können auch eine manuelle Suche nach Updates vom Gerät aus durchführen, indem Sie im Funktionsmenü auf „Software Update“ klicken.
Sie können problemlos auf eine Zusammenfassung der Transaktionen zugreifen. Online auf Ihrem myPOS-Konto (www.mypos.eu) oder von Ihrem Zahlungsterminal aus wie folgt:
MyPOS Mini-Modelle
2x F1 und dann die Taste „REPORTS RECON“
MyPOS Combo-Modell
MENU (über der Taste 3), dann „mittlerer Pfeil“, dann „RECON REPORTS“
eCommerce
Häufig gestellte Fragen
Ja, das ist sehr einfach.
Registrieren Sie sich über diesen Link: https://mypos.eu/de/enroll/ref:121
Wenn das myPOS-Konto geöffnet ist, greifen Sie auf alle Informationen zu oder geben Sie diese an Ihren IT-Spezialisten weiter.
Installationsanleitungen für PrestaShop, WooCommerce … etc .: https://developers.mypos.eu/de/doc/ecommerce_platforms/v1_0/
Anleitung zur Integration einer API: https://developers.mypos.eu/de/doc/accept_payments/v1_4/
Bei technischen Fragen wenden Sie sich bitte an online@mypos.com und bei allgemeinen Anfragen an contact@be-cash.ch
Nein, Sie können nur die Online-Zahlungslösung verwenden.
Registrieren Sie sich jetzt über diesen Link und Sie können in wenigen Minuten Remote-Zahlungen (SMS, E-Mail und Internet) akzeptieren: https://mypos.eu/de/enroll/ref:121
Bei Fragen wenden Sie sich per E-Mail an contact@be-cash.ch
Hast du noch Fragen?
Rufen Sie uns für eine kostenlose Beratung an +4122 776 08 07
Support und technische Fragen: help@be-cash.ch
